Condiciones de los cursos y del acceso

1. Proveedor y canales

Dra. Ana María Castillo Avella, persona natural responsable de AMCAdemy.
Dirección de notificación: Carrera 7 n.º 11-44, Mosquera, Cundinamarca.
Teléfono: (601) 267 6764.
Correo: anamcastilloa@gmail.com.
Peticiones, quejas, reclamos, retractos y devoluciones: buzón de contacto. Consulta de radicados: seguimiento.

2. Oferta, precio y promoción

AMCAdemy ofrece cuatro cursos virtuales y autónomos de educación informal. Los cursos 01, 02 y 03 pertenecen a la línea de establecimientos de belleza, con 40 horas y ocho módulos cada uno. El Curso 04, Implementación de Salas Amigas de la Familia Lactante en el Entorno Laboral, pertenece a la línea de Salud y Seguridad en el Trabajo y tiene 25 horas y cinco módulos.

La promoción de lanzamiento aplica a las primeras 20 matrículas con pago verificado de cada curso: $49.900 COP para el Curso 01, precio regular $69.900 COP; $59.900 COP para el Curso 02, precio regular $79.900 COP; $69.900 COP para el Curso 03, precio regular $99.900 COP; y $79.900 COP para el Curso 04, precio regular $119.900 COP. El cupo promocional se contabiliza de manera independiente y se respeta el precio total mostrado y aceptado al iniciar el pago.

3. Pago, entrega y activación

El pago puede realizarse mediante el QR Negocios o el enlace de pago de Nequi/Wompi identificado como “AMCAdemy ana castillo”. El enlace permite transferencia desde banco o billetera y tarjeta débito o crédito. Como el mismo enlace sirve para los cuatro cursos, el consumidor debe escribir el precio exacto del curso seleccionado, visible en el resumen previo y en la sección de pago.

El precio mostrado incluye la totalidad del acceso al curso seleccionado; AMCAdemy no cobra cargos adicionales por matrícula, módulos, evaluación ni constancia. AMCAdemy no solicita ni procesa números de tarjeta, contraseñas o claves bancarias: esos datos se ingresan directamente en el entorno del proveedor de pagos. La matrícula no se activa con una captura; el ingreso debe aparecer aprobado en Nequi Negocios.

El acceso se activará dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la recepción completa del formulario y a la verificación del pago. La confirmación y la fecha de vencimiento se comunican al correo registrado. Desde la activación se habilitan 60 días calendario de acceso.

4. Identidad y acceso

El acceso es personal e intransferible. Se ingresa mediante un código temporal de un solo uso enviado al correo registrado. AMCAdemy no conoce ni solicita la contraseña del correo del estudiante. Compartir el acceso o reproducir masivamente los contenidos puede ocasionar suspensión, sin afectar los derechos irrenunciables del consumidor.

5. Requisitos de emisión y constancias de asistencia

Para la emisión se requiere completar todos los módulos del curso correspondiente —ocho en los cursos 01 a 03 y cinco en el Curso 04— y alcanzar una calificación mínima del 80 % en su evaluación final interna. Cada matrícula conserva progreso, evaluación y constancia independientes.

Constancia de asistencia al Curso de Bioseguridad Aplicada a Establecimientos de Belleza – Educación informal – 40 horas.

Constancia de asistencia al Curso de Seguridad y Buenas Prácticas en Diseño de Cejas y Extensión de Pestañas – Educación informal – 40 horas.

Constancia de asistencia al Curso de Seguridad, Bioseguridad y Buenas Prácticas en Tatuajes y Piercing – Educación informal – 40 horas.

Constancia de asistencia al Curso de Implementación de Salas Amigas de la Familia Lactante en el Entorno Laboral – Educación informal – 25 horas.

Las constancias pueden verificarse mediante su consecutivo. Documentan la asistencia y finalización de la ruta e informan el resultado de la evaluación interna; no equivalen a una auditoría del establecimiento.

6. Alcance jurídico y sanitario

Estos cursos corresponden a educación informal. Conforme al marco educativo colombiano aplicable a cursos inferiores a 160 horas, dan lugar a una constancia de asistencia. No conducen a título ni certificado de aptitud ocupacional, no acreditan idoneidad para ejercer una ocupación, no reemplazan requisitos de formación exigibles, visitas de inspección, autorizaciones, conceptos sanitarios ni certifican el cumplimiento legal de un establecimiento. Consulta el Decreto 1075 de 2015, artículo 2.6.6.8.

7. Retracto, devoluciones y reversión

Cuando proceda, el consumidor puede ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato. En servicios, el retracto no procede cuando la prestación haya comenzado con acuerdo del consumidor. Antes del pago, la página solicita aceptación expresa de estas condiciones y autorización para iniciar el servicio cuando se active la matrícula.

La solicitud se presenta en el buzón de AMCAdemy, seleccionando “Inscripción y pago” e indicando nombre, correo de matrícula, curso, fecha y referencia del pago y decisión de retractarse. El sistema entrega un radicado. Cuando el retracto proceda, la devolución no excederá treinta (30) días calendario desde el momento en que se ejerció el derecho.

Las solicitudes por cobro no autorizado, fraude, no entrega o producto distinto se tramitarán conforme a las reglas legales de reversión del pago, sin limitar los derechos del consumidor ni los procedimientos de su entidad financiera o proveedor de pagos.

8. PQR, fallas de acceso y calidad

Las peticiones, quejas o reclamos se reciben mediante el buzón de AMCAdemy. El sistema informa fecha, hora y radicado, y permite consultar su estado en Seguimiento de solicitudes. AMCAdemy responderá al correo registrado. Estas condiciones no limitan derechos irrenunciables.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Se procura mantener la plataforma disponible y el contenido actualizado, pero pueden existir mantenimientos o cambios razonables. Los recursos externos, como videos o enlaces oficiales, dependen de sus respectivos proveedores. Las fuentes normativas se revisan periódicamente, y la aplicación concreta puede requerir consulta ante la autoridad competente.

10. Propiedad intelectual

La matrícula autoriza el uso personal del curso durante la vigencia del acceso. No autoriza vender, publicar, copiar integralmente, grabar masivamente o redistribuir los contenidos propios de AMCAdemy. Los materiales externos conservan la titularidad de sus autores y se enlazan con finalidad pedagógica.